Jak nakupovat

Jak u nás nakupovat

Nákup na e-shopu LOZEA je jednoduchý, bezpečný a zvládnete ho během několika minut. Připravili jsme pro vás stručný návod, jak celý proces objednávky probíhá.

Jednoduchý nákup

Nákup na e-shopu LOZEA je jednoduchý, bezpečný a zvládnete ho během několika minut.

během několika minut

Dostupnost zboží

U každého produktu je uvedeno, zda je skladem nebo skladem u dodavatele.

přehledná dostupnost

Bezpečné platby

Za žádnou z nabízených platebních metod si neúčtujeme žádné dodatečné poplatky.

bez poplatků

Vyberte si zboží

Produkty můžete procházet pomocí kategorií v horním menu nebo využít vyhledávání.

Po rozkliknutí produktu naleznete fotografie, popis, dostupnost zboží a další důležité informace.

U každého produktu je uvedeno, zda je:

  • Skladem – zboží odesíláme zpravidla do 1 pracovního dne.
  • Skladem u dodavatele – zboží pro vás objednáváme a dodání obvykle probíhá do 14 pracovních dnů.

Přidejte zboží do košíku

Jakmile si vyberete, klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.

Produkt se uloží do nákupního košíku a vy můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k dokončení objednávky.

Obsah košíku můžete kdykoliv upravit, změnit množství produktů nebo některé položky odstranit.

Vyberte dopravu a platbu

Po přechodu do košíku si zvolíte zemi doručení a způsob dopravy.

Česká republika:

  • Zásilkovna – výdejní místo
  • Zásilkovna – doručení na adresu
  • Doprava zdarma při nákupu nad 1 500 Kč

Slovenská republika:

  • Zásielkovňa – výdajné miesto
  • Zásielkovňa – doručenie na adresu
  • Doprava zdarma pri nákupe nad 99 €

Následně si vyberete způsob platby:

Online platební karta

Apple Pay

Google Pay

QR platba

Rychlá online platba prostřednictvím banky

Twisto – odložená platba

Bankovní převod

Za žádnou z nabízených platebních metod si neúčtujeme žádné dodatečné poplatky.

Vyplňte své údaje

Pro dokončení objednávky vyplňte:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailovou adresu
  • Telefonní číslo
  • Fakturační adresu
  • Doručovací adresu (pokud se liší)

Všechny údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.

Dokončení objednávky

Před odesláním objednávky si můžete zkontrolovat všechny zadané údaje.

Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko:

„Objednat s povinností platby“

Odesláním objednávky vzniká povinnost úhrady objednaného zboží.

Co se děje po objednání?

Po vytvoření objednávky vám automaticky zašleme potvrzení na uvedený e-mail.

Po přijetí platby nebo schválení odložené platby zahájíme zpracování objednávky.

Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte e-mail s informacemi o odeslání.

Dopravce vás následně bude informovat o doručení prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy.

Potřebujete poradit?

Pokud si nejste jistí výběrem produktu nebo potřebujete pomoc s objednávkou, neváhejte nás kontaktovat.

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Vložením zprávy souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

E-mail: info@lozea.cz

Telefon: +420 775 500 045

Zákaznická podpora: Po–Pá 9:00–16:00

Rádi vám pomůžeme.