Jak nakupovat
Jak u nás nakupovat
Nákup na e-shopu LOZEA je jednoduchý, bezpečný a zvládnete ho během několika minut. Připravili jsme pro vás stručný návod, jak celý proces objednávky probíhá.
Jednoduchý nákup
Nákup na e-shopu LOZEA je jednoduchý, bezpečný a zvládnete ho během několika minut.
Dostupnost zboží
U každého produktu je uvedeno, zda je skladem nebo skladem u dodavatele.
Bezpečné platby
Za žádnou z nabízených platebních metod si neúčtujeme žádné dodatečné poplatky.
Vyberte si zboží
Produkty můžete procházet pomocí kategorií v horním menu nebo využít vyhledávání.
Po rozkliknutí produktu naleznete fotografie, popis, dostupnost zboží a další důležité informace.
U každého produktu je uvedeno, zda je:
- Skladem – zboží odesíláme zpravidla do 1 pracovního dne.
- Skladem u dodavatele – zboží pro vás objednáváme a dodání obvykle probíhá do 14 pracovních dnů.
Přidejte zboží do košíku
Jakmile si vyberete, klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
Produkt se uloží do nákupního košíku a vy můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k dokončení objednávky.
Obsah košíku můžete kdykoliv upravit, změnit množství produktů nebo některé položky odstranit.
Vyberte dopravu a platbu
Po přechodu do košíku si zvolíte zemi doručení a způsob dopravy.
Česká republika:
- Zásilkovna – výdejní místo
- Zásilkovna – doručení na adresu
- Doprava zdarma při nákupu nad 1 500 Kč
Slovenská republika:
- Zásielkovňa – výdajné miesto
- Zásielkovňa – doručenie na adresu
- Doprava zdarma pri nákupe nad 99 €
Následně si vyberete způsob platby:
Online platební karta
Apple Pay
Google Pay
QR platba
Rychlá online platba prostřednictvím banky
Twisto – odložená platba
Bankovní převod
Vyplňte své údaje
Pro dokončení objednávky vyplňte:
- Jméno a příjmení
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Fakturační adresu
- Doručovací adresu (pokud se liší)
Všechny údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.
Dokončení objednávky
Před odesláním objednávky si můžete zkontrolovat všechny zadané údaje.
Objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko:
Odesláním objednávky vzniká povinnost úhrady objednaného zboží.
Co se děje po objednání?
Po vytvoření objednávky vám automaticky zašleme potvrzení na uvedený e-mail.
Po přijetí platby nebo schválení odložené platby zahájíme zpracování objednávky.
Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte e-mail s informacemi o odeslání.
Dopravce vás následně bude informovat o doručení prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy.
Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jistí výběrem produktu nebo potřebujete pomoc s objednávkou, neváhejte nás kontaktovat.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
E-mail: info@lozea.cz
Telefon: +420 775 500 045
Zákaznická podpora: Po–Pá 9:00–16:00
Rádi vám pomůžeme.
